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物业管理科工作人员岗位职责

发布时间 : 2015-01-26点击量: []次 编辑:   作者:  

(1)在物业监管科科长领导下,根据物业监管科年度和每月计划进行日常工作。

(2)负责按计划进行日常巡查,检查、督促物业公司保持医院内医疗区域、生活区环境卫生的清洁。

(3)负责检查监督外包公司的安全保卫、医疗运送、机电维修、等工作,满足临床工作的需要,监督外包餐饮服务的质量与安全。

(4)参加每周的外包公司管理例会,对监管工作中发现的问题,及时与外包公司进行沟通,并督促整改措施的落实。

(5)每月参加物业管理监督领导组对外包公司的现场测评,记录测评结果,并整理相关资料。

(6)每月按时发放病员、医护员工满意度调查表,统计调查结果,分析存在问题,督促外包公司进行整改,持续改进服务质量。

(7)接到对外包公司服务的相关投诉,要充分调查事实,并按照规定流程进行处理。

(8)遵守职业道德,爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会,素质修养。