就医指南
发布时间 : 2021-12-31点击量: []次编辑: 宣传部 作者:
“医生,我忘带证件了,可以复印病案吗?”“医生,我是外地的,出院时能不能直接把病历复印好带走?”“医生,我平时上班没有时间来复印病历,周末可以来复印吗?”……以往,许多患者常常因为交通不便、不清楚流程、资料准备不全等因素,被复印病案所困扰。
为了方便患者,解决病案复印难题,我院突破传统窗口的病案服务模式,利用医院微信公众号平台,推出“病案复印网约服务”。操作流程简单方便,通过关注“安徽医科大学第一附属医院”微信公众号,进入公众号点击右下角“医院信息”后在弹框内点击“病案复印”。填写申请信息并上传自己的证件,提交信息待院方审核通过后,患者只需通过微信支付相应的复印和快递费就可以拿到自己的病历。
此项服务不受时间和空间的限制,患者只需打开手机就能预约申请病案复印预约,并及时查看预约状态,真正做到“手机预约,病案到家”。这项举措使患者告别了传统的排队、登记、等待领取病历的漫长过程,提高了我院病案管理服务工作效率,进一步改善患者的就医体验,做到了“以患者为中心,为百姓办事实”,构建和谐医患关系。
供稿 林琳
编辑 王异
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