环境宜人 限号服务 讲解细致

记者随市民亲身体验安医“知名教授门诊”

在医院看病挂号排队，就诊等候排队一直是“老大难”问题。昨日，记者以陪同身份跟随市民吕先生走进安医大一附院“知名教授门诊”，感受了一回快捷舒适的温馨服务。

挂号排队不到五分钟

市民吕先生由于单位事务冗繁，近阶段严重失眠导致腰酸背疼、头晕头疼，精神状态每况愈下，急需就医，但又因为请假时间有限，吕先生对是否要上医院挂号很是为难。这几天通过熟人介绍，得知安医大一附院新开设的“知名教授门诊”挂号就诊较便捷。

昨天，记者跟随吕先生来到了位于长江路的安医知名教授门诊，最先吸引记者注意力的是这里的环境，落地玻璃窗明几净、铮亮的候诊座椅一尘不染，沉静的蓝配以明丽的黄，整个空间宽敞明亮，少了普通门诊人流熙攘的烦闷，也少了几份尘世的喧嚣与混乱。

根据墙上的标识和导诊小姐的提示，记者和吕先生搭乘直达9楼的快捷电梯来到了知名教授候诊大厅。大厅里导诊员一步步指导吕先生进行挂号，拿卡、挂号、缴费，整个流程仅用不到五分钟，吕先生已经挂上了神经内科周农教授的专家号，吕先生对记者说：“看来早上瞧完还来得及回办公室，要是在普通门诊，这一套下来不要半天至少也得一两个小时！”

限号服务增加了就诊时间

吕先生拿到了号，在导诊护士的指引下走到了诊室门口，诊室里周农教授正在给病人做检查。想要进门等待的吕先生被护士拦住，“先生，为了保护病人隐私，这里的诊室规则是‘一人一诊’，请您在候诊区稍等片刻。”十分钟后，记者陪着吕先生走进了诊室，坐诊的周农教授仔细的询问了吕先生的病情，经过十五分钟的细致谈话，周教授为吕先生的心理调试提出了一些办法，同时给他开了一些辅助治疗的药物。

走出诊室，吕先生告诉记者，他觉得周教授真是一位耐心又很有水平的医生，在谈话时一点也没有摆架子，“整个看病的流程让人感觉非常舒适、专业和高效。”

全力打造就诊新模式

据该院长江路门诊部刘烨主任介绍，知名教授门诊现有专家150多位，有省各专业医学会的主任委员、资深专家、以及一大批享受国务院、省政府特殊津贴的专家教授。知名教授门诊开诊以来，不仅充分发挥了他们的医疗技术优势，而且也吸引了许多追求高品质生活的人前来就诊，特别是对于上班族人员，由于工作时间的原因，身体不适很难到医院排队挂号和等候就诊，知名教授门诊推出的限号服务、预约挂号，加上方便快捷温馨的环境，解决了他们的顾虑。

据悉，为了方便广大市民就诊，该院知名教授门诊开设了直达专梯、配备了导诊员、设置了疑难病会诊中心，开展了门诊微笑服务等特色服务项目。

温馨小贴士：安医大一附院预约诊疗服务，患者可通过电话、网络和现场预约等方式在绩溪路专家门诊、长江路专家门诊和知名教授门诊预约一周内的专家门诊。移动用户可拨打12580进行预约，联通、电信、固话用户可拨打400-6677-400进行预约。预约咨询电话0551-2923466。