12月4日上午，医院在门诊部召开预约挂号专题会议，院长余永强、副院长金小干、周典，院办、门诊部、信息中心负责人及相关人员参加会议。会议由副院长金小干主持。

门诊部主任李维荣首先对门诊预约挂号系统工作作了汇报，并对当前门诊预约挂号在渠道、功能、流程等各方面的成效和存在的问题作了分析和说明。各职能处室负责人就如何加强和完善门诊信息化系统、如何利用门诊信息化手段简化服务流程、方便患者就诊等问题提出了具体的想法和合理化的建议。

周典副院长在会上指出，2014年门诊预约挂号系统和自助挂号的认同度、使用率不断提高，下一步要加强技改，实现预约到时间、预约到人，整合资源、统一管理，进一步方便患者就医。

金小干副院长指出，我院预约挂号工作开展取得了一定的成绩，但目前尚未实现全覆盖，预约挂号对诊疗秩序的强化、门诊环境的改善等各方面都将起到积极作用，下一步的重点是加强预约检查和随访工作，整合健康咨询人员，节假日正常排班。

余永强院长肯定了各相关职能部门协作推行“预约挂号系统”方面所做出的工作。他强调，预约挂号工作的开展是国家进一步深化医疗体制改革，解决看病难等问题的一项重要举措，卫生行政主管部门多次发文并强调此项工作的重要性，并对三甲医院的门诊预约挂号平台建设及门诊预约患者比例有明确的量化指标，同时也是今后对医院目标考核的重要指标之一。余永强强调，一定要预约到专家，预约号和专家绑定;一定要预约到时段，并加强监督，希望大家齐心协力把此项工作做好做实，进一步满足门诊患者的需求，提升门诊的服务质量和服务效率。

（院办 魏瑶）