1月29日下午，院团委在外科一号楼MDT会议室举办2026年寒假职工子女志愿服务活动启动仪式。院党委副书记李琮出席会议并讲话。

李琮对门诊部多年来始终坚守、全力支持各项志愿服务活动的担当给予高度肯定，对志愿者们主动奉献、赓续医者初心的青春风采表示赞许。他鼓励大家以志愿服务为实践平台锤炼本领、增长才干，同时提出三点要求：一是坚守专业规范底线，深耕门诊服务流程与岗位技能，严守医院规章制度，以精准回应夯实服务根基，遇疑难及时对接医护，用专业素养保障就医质量；二是秉持暖心共情态度，常怀同理心换位思考，聚焦老年患者、行动不便者等特殊群体需求，以耐心讲解、细致帮扶、真诚微笑缓解就医焦虑，传递医院人文温度；三是强化安全责任意识，时刻紧绷安全之弦，严守岗位操作规范，遇突发情况沉着冷静、规范处置，以严谨作风彰显青年担当。

仪式结束后，随即组织开展岗前培训，培训内容包含门诊医疗服务礼仪规范、医患沟通实用技巧、医院核心规章制度、志愿服务安全须知等。会后志愿者们纷纷表示，将以饱满的热情、扎实的作风投身志愿服务工作，用专业与温暖为患者就医保驾护航，用真诚行动书写青春梦想。

门诊部部长高潮兵、副部长吴丹，团委副书记吴谦、程悍，30余名职工子女志愿者参加会议。

文/程悍 图/倪睿阳

编辑 宣传部 张薇