12月13日下午，院长梁朝朝、副院长尹宗生赴门急诊部开展院长行政查房。医院相关职能处室负责人、门急诊部副科及以上干部、护士长参加了会议。会议由副院长尹宗生主持。

会上，门诊部主任李维荣、急诊科负责人俞凤汇报了科室的学科建设、人才梯队、工作指标的完成、创新和亮点工作等情况，对面临的发展瓶颈和困难进行了详细的梳理。门急诊部各相关负责人作了补充介绍。

尹宗生指出，随着门急诊量的日益增长，对信息化建设、医技服务能力提出了越来越高的要求，门诊用房紧张、急诊病人滞留时间长、医疗服务效率、患者满意度等问题逐渐凸显，门急诊部要继续把服务意识放在首位，不断提高医疗服务质量。

梁朝朝表示，医院门急诊工作的运行和发展对医院的发展非常重要，从近期各项运营报表中显示门诊部年度工作完成较好，发展势头良好。同时，我院急诊科是国家级临床重点专科建设项目，与国内知名医院同步获批，应进一步加强学科建设和急诊急救医疗服务水平的发展，打造区域王牌。

梁朝朝在会上要求，门急诊部要及时解决提出的相关问题，进入良性循环，各有关部门按照难易程度和轻重缓急联合限期解决，并及时跟进进展情况。他强调，针对急诊科病人滞留时间长，出口难的问题，医院要加强制度建设，要求各病区住院病种规范化，坚持专科专病专看，做到“全院一盘棋”。同时，“满意度”作为医院提高对外影响力的品牌之一，应继续完善各项工作，开展优质服务，朝着区域医疗中心的建设目标大力推动各临床科室开展专科专病门诊。相关职能部门继续协同门急诊部做好布局科学化、流程优化和制度完善化，全面提升门急诊医疗服务质量和能力，向着建设区域品牌的目标不断迈进。

（文\门诊部 吴丹 图\宣传部 杨晓娟）