2014年4月4日下午，医院在行政楼第二楼会议室举行病员满意度调查分析会议。院党委书记梁朝朝、院长余永强、纪委书记王润玲、党委副书记戴晓支及相关部门负责人出席会议。会议由纪委书记王润玲主持。

会上对卫生厅2013年第四季度满意度调查结果进行分析，查找医院在医疗服务态度、设施条件、等候排队、药费和检查费等方面存在的问题，并就如何解决问题、提高患者满意度提出了相关建议。

会上，党委书记梁朝朝、院长余永强、纪委书记王润玲分别发表讲话，指出满意度调查不仅反映医疗服务、质量问题，也是整个行业形象的问题。要求各部门加强管理，加强联动，采取积极态度，重点加强对医疗服务态度差等问题进行督查，对梳理出来的问题进行整改，切实提高医院服务水平。