座谈会上，来自外科一号楼各病区的病员和家属们对我院医护人员的优质服务和良好的医院风气给予了充分肯定。同时，针对各位病员和家属们提出的加强病区电梯管理、紧急情况的治疗检查、膳食营养搭配等方面的问题，与会相关职能处室负责人现场也给予了一一解答。

王润玲书记认真听取了病员及家属们的发言，对他们提出的意见和建议表示感谢，同时感谢他们对我院的信任和肯定，王润玲书记指出，病员座谈会医院每个季度都定期举办，也是医院收集患者及家属们意见和建议的渠道之一，通过这种的沟通，使我院更加有侧重、有针对性地开展工作，更好地改进医疗服务质量，服务广大患者，服务社会。

（监审处）