3月15日上午，高新护理部在高新院区消化内镜中心会议室，隆重举行2019年“医德教育”和“优质服务”动员大会暨2019年“护理质量安全行”活动启动仪式。分管副院长张泓出席会议并作重要讲话，高新院区全体护士长、教学老师、各层级护士代表参加会议。

首先张泓副院长对2018年“护理质量安全行”成果表示肯定与认可，并对2019年“护理质量安全行”系列活动的开展提出具体的要求，她指出，活动开展要明确目的，主题鲜明，重点突出，务求取得实效，及时对活动成果总结与反馈，形成长效机制，保持常态化；以医德教育为手段，努力转变服务理念，从患者最渴望、最难办的事情上寻求突破，把对患者的关心和尊重、优质服务和人文关怀融入到日常工作中，改善患者就医感受，提高患者满意度。希望大家继续群策群力，彰显和维护我院护理品牌和声誉，共同推进我院又好又快地发展。

启动仪式结束后进行了2019年“医德教育培训”活动，首先高新院区护理部主任丁萍对《护理相关法律法规》进行了详细的解读，警示在座的老师们除了精于业务也要学会懂法，时刻督促自己遵守原则，规范行为，正确严谨地做好每项工作。最后，内科ICU董莉护士长围绕《护理核心制度》进行了细致明确的讲解，要求护理人员在日常工作中，严格遵循规章制度，做到有章可循，有据可查，向制度化、标准化靠齐，避免差错，预防护患纠纷。

此次培训在一定程度上加深了护理人员质量安全意识，规范了护理行为，深化了优质护理服务，为推进医院患者就医获得感的提升起到了积极作用。（高新护理部 崔李娜）