12月29日上午，窗外雪花飞舞，急诊楼三楼会议室内却是春意融融，会场内桌椅一反平日规规矩矩、整齐划一的常态，被拼成“鱼骨图”的形状。九点整，《2012年-2013年安徽医科大学第一附属医院护理部标准化管理提升项目》的启动会在一股欢快热烈的气氛中拉开序幕。

护理部李伦兰主任主持会议并宣读了首批参与“标准化流程改造”和“品管圏”的手术室、泌尿外科等11个护理单元的名单。李家斌副院长到会并做重要讲话，对护理部工作进行了肯定，并勉励大家早日取得成果。简短的启动仪式后由来自台湾的管理学博士廖勇凯为大家进行了一场别开生面的标准化管理培训。

医院实行标准化管理，是实施科学管理的基础，护理标准化管理是护理科学管理水平提高的标志。优秀的流程能够提升医院的核心竞争力，达到提升效率与质量的目的，护理标准化管理从《工作流程管理》培训开始。廖博士首先阐述了什么是流程、流程的分类、流程制作中常见问题、流程图绘制的规则等。然后现场分成5组，每组自选一个流程进行绘制，通过自行制作汇报、其他学员点评、最后顾问点评的方法，收到了非常好的学习效果，学员基本掌握了流程制作的关键点。整过培训过程寓教于乐，每位学员都高度专注、积极发言、气氛活跃。

本次启动会得到了药剂科的大力支持，对此表示衷心感谢。