尊敬的患者及家属：

为进一步优化医疗服务流程，减轻患者就诊资金压力，根据国家卫生健康委《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》（国卫办财务发〔2025〕5号）及上级部门要求，现将有关事项公告如下：

一、不属于门诊预交金情形。包括但不限于以下情形：

1.在门急诊预约挂号预交的诊查费；

2.按照疗程或阶段进行多次检查或治疗一次性预交的资金；

3.单位或团体为个人体检预交的资金；

4.实施日间手术、门急诊手术前，患者在门诊检查时预交的资金；

5.门诊特殊疾病等在门诊治疗按照住院政策报销的情形，患者预交的资金。

二、可以保留门诊预交金情形。对于急诊、急诊留观、以及老年人等确有门急诊预交资金需求的群体，在患者自愿且确有必要的前提下，可保留门诊预交金。

三、门诊预交金集中清退工作。凡在本院办理过就诊卡且预交金尚有余额的人员，360天内通过微信支付宝充值的，持卡人可线上申请原路退回相关款项；不符合线上退款条件的，持卡人可携带就诊卡和有效证件至各院区门诊结算窗口办理退费。如本人无法到场，可委托家人或亲友代办，代办时需携带持卡人身份证复印件、就诊卡及代办人身份证件。

咨询电话：

0551-62922268（绩溪路门诊）；

0551-62922196（长江路门诊）；

0551-65908545（高新门诊）；

0551-63236331（南区门诊）。

感谢您的理解与配合！

安徽医科大学第一附属医院

2025年3月31日