11月25日，药剂科在科三楼会议室举办了5S法成果发表会，科主任及各部门组长、质量管理小组成员近40名药学人员参加了此次发表会。

发表会上，药剂科门诊药房、药库、住院西药房、静脉药物配置中心、急诊药房五个部门的代表分别做了持续质量改进的5s法成果发表报告，各位报告人重点从整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）等5S项目做了整改前后对比的报告，报告充分运用了色标管理、标识管理、痕迹化管理、标准化管理等手段。邀请的医院管理资深培训专家则进行了细致的点评，进行了现场检查，并提出了进一步改进的建议和意见。发表会上，参会人员采用脑力激荡的方式进行了深入的交流，相互学习，取长补短。

会上，药剂科许杜娟主任做总结发言，指出按照三甲复审标准，要求运用质量管理技术工具持续改进工作，“5s法”是现代管理的重要内容，主要用于改善工作场所的环境，提高工作效率，改善品质，确保安全，提升单位形象。我科于2012年9月开始，应用“5s法”对全科重点单元进行了规范化管理，取得了较好的效果，提高了药学人员的高度责任感和管理意识，也为患者创造了一个安全用药的环境，受到三甲复审专家的好评。

许主任强调，“5s法”管理模式，应渗透到质量、安全、效率、人员素质、环境等各个层面，人人应做到“入脑入心”。实施“5s法”应当循序渐进，持续改进，不断提高科室管理水平。（药剂科 王小华 文/葛朝亮 图）