8月5日下午，药剂科在科三楼会议室举办了质量管理工具强化培训，科主任及各部门组长、质量管理小组成员近50名药学人员参加了此次培训。

此次培训邀请了三名医院管理专家主讲。首先，培训专家现场展示了台湾长庚、荣总等医院的实景照片，介绍了他们在目视管理、五常法运用方面可以借鉴的成果。随后，专家们分别以临床药学组建设和品管圈活动开展为案例，详细分析了柏拉图、鱼骨图、雷达图等工具如何系统贯穿于问题查找、根因分析、效果评估等实际工作中。整场培训，气氛热烈，互动频繁，取得了良好的效果。

最后，药剂科主任许杜娟总结发言，指出按照三甲复审标准，要求运用质量管理常用技术工具持续改进工作，此次讲座是在这方面开展的专项培训，同时也是科室深化内涵管理、进一步推动三甲复审工作迈向新高度的系列培训之一，勉励参会人员认真学习、领会，勇于实践，不断提高科室质量管理水平。

（药剂科 许元宝）