2012年前两个月，我院门诊人次增长迅速，门诊人次达313320人次，同比增长26.85%。其中长江路门诊同比增长29.31%，绩溪路门诊同比增长32.74%。单日门诊量突破历史记录，达8567多人次。儿科、消化内科、眼科、心内科、普外科、泌尿外科、五官科、内分泌科、呼吸内科、感染病科、妇产科、神经内科等科室门诊量增长明显。

为加强门诊工作，新年伊始，门诊部连续召开三次处务会，研究部署新一年工作，提出了“服务、经营、纪律”的工作主题，积极探索开拓创新，采取多种措施多管齐下：通过多方式多渠道大力宣传推广，进行沿街宣传广告栏建设，开展“健康讲堂”活动，提高医院知名度；通过增设多个特色专科门诊，满足患者需要；通过积极改善门诊环境、增加便民措施、开展微笑服务活动，提高患者满意度；通过扩大预约范围拓展预约渠道，方便患者就诊，提高预约影响力，等等。在分管院长和门诊新班子带领下，广大门诊党员干部和职工，团结一心，众志成城，在不断提高医疗质量、保证医疗安全、改善医疗服务的同时，充分发挥全体门诊员工的工作积极性，把工作落到实处，耐心细致地为患者和临床一线服务好，让患者希望而来满意而归。（门诊部）