3月6日下午，药剂科在科会议室召开部门主管参观学习交流会，科主任及各部门组长参加了此次会议。

绩溪路外科楼西药房宋士卒等三位副主任药师汇报了近期赴南京鼓楼医院、上海华山医院参观学习的心得体会，表示通过学习交流深刻认识到兄弟医院在服务意识、管理体制、硬件设施等方面存在的领先优势，客观分析自身存在的不足之处，明确了下一步努力的方向。与会者普遍感受到通过这种标准化培训及实地参观、理论同实践相结合的学习方式，能有效拓展视野，提升管理质量，并将发展目标定位于国内先进水平。

药剂科主任许杜娟指出，2012年是医院“三甲复审”之年，3月、4月也是医院医德教育月、优质服务月，科室将要以此为契机，推动各方面工作的开展，开拓进取、脚踏实地、戒骄戒躁。同时，号召全科人员不断强化服务意识，以实际行动践行“以患者为中心”的服务理念，持续改进工作方式方法，推动医院药学服务水平更上一层楼。

（药剂科 许元宝）