9月19日至21日，由浙江大学管理学院、浙江大学公共卫生学院主办的第九届亚洲质量改进与创新案例大赛在杭州顺利开幕，我院呼吸与危重症医学科三病区的呼吸圈“基于QFD品管圈构建COPD患者呼吸康复满意服务模式”在高新院区护理部主任韩江英的带领下获第九届医疗质量改进与创新案例大赛二等奖。

呼吸圈，寓意着通过呼吸康复改善患者肺功能。呼吸与危重症医学科三病区的呼吸圈共有10名圈员，由呼吸科医生、护士、康复治疗师等多学科专家组成，护士长江尚燕担任圈长进行策划、分工、组织协调。活动现场，呼吸感染科护师王云云、护师黄状状，围绕“基于QFD品管圈构建COPD患者呼吸康复满意服务模式”主题，通过精彩的项目展示与汇报，在来自全国的283项参赛项目中脱颖而出，从主题、内容及创新性上受到了在场评委与同仁的一致好评，最终荣获医院质量改进与创新案例二等奖。

本次比赛得到了医院和护理部的大力支持，展示了我院QFD活动的丰硕成果，也彰显了我院护理发展的创新力，更激发了广大护理人员积极参与医疗质量管理、持续改进护理服务的热情。未来，护理部将进一步深化QFD活动，不断提升护理质量和服务水平，为患者带来实质性的帮助，提供更加优质、安全、便捷、满意的护理服务。

据悉，本次比赛是世界最大规模的QFD交流平台，邀请了来自日本、美国、德国、英国、新加坡、中国香港、中国台湾等国家和地区的质量专家学者以及国际国内多家著名企业、医院，大赛经过前期全国532组团队的初赛遴选，最后选拔出283组团队参加决赛。

图文/呼吸与危重症医学科三病区 江尚燕 王云云

编辑 党委宣传部 杨晓娟