为保险机构提供病历复印件是医院病案窗口的主体业务之一。多年来保险机构人员需携带工作证和相关保单、理赔单等来现场办理，随着医保支付改革，商业医疗保险调查取证量与时俱增。为贯彻落实医院党委关于党的二十大精神工作部署和《安徽医科大学第一附属医院贯彻落实党的二十大精神开展“六大提升行动”》，继医院稳步推进患者病案复印网约服务后，现“保险病案复印网约服务”也成功上线。操作流程简单方便，保险机构人员可通过微信扫描二维码，在线申请，填写申请信息并上传相应材料电子版，经病案工作人员审核通过后，用户可任意选择预约自提、快递邮寄、邮箱接收电子版病历等业务。目前已有多家保险公司成功办理。

“保险病案复印网约服务”是医院改善医疗服务提高社会满意度的一项具体措施，从细节处入手，发挥好互联网+医疗延伸服务的优势，不受时间和空间限制，真正实现了让“数据多跑路，群众少跑腿”。也可根据预约时间选择到医院自提病历，有助于保险机构人员合理自主安排时间。选择电子版病历可推动病案无纸化发展，节能减耗，推动生产方式绿色转型，建设绿色医院。

病案管理科 黄欣黎

编辑 张薇