12月31日上午，纪委、监审处在行政楼第一会议室召开今年第四季度的病员座谈会。会议邀请了来自西区病房楼和感染病房楼共十二个病区的病员和家属。院纪委书记王润玲和总务处、医务处、护理部、医保办、膳食科、病管科、物管科、保卫科等相关职能部门负责人参加了座谈会。座谈会由监审处处长孙邦浩主持。会上，病员及家属们充分赞扬了我院精湛的医疗技术和热情的服务态度，许多病员还提出了中肯的意见和建议。

王润玲书记认真听取了病员及家属们的发言，并对病友及家属的宝贵意见和对医院的信任、关心表示感谢，医院会根据病友的建议及时做出改进，进一步提高服务质量和满意度，从而更好地服务广大患者，服务社会。

（监审处）