沟通是一门学问，良好的沟通不仅可以和谐人际关系，更可提高工作效率。8月8日上午，药剂科举办了“院内沟通-达成良好的团队合作和执行力”培训讲座，药剂科近5年入职的30余名青年药师参加了此次培训。

培训会上，来自中国人民大学培训学院的高级培训顾问王勇老师，围绕“沟通的内涵，如何把握沟通中谈、听、馈的三个关键因素，打造高执行力的七步工作法”，配合录像、案例、互动点评等方式展开生动的讲解和讨论，在幽默、轻松的氛围中传授了“先处理心情，再处理事情”、“沟通过程中要给对方选择，让对方决策”等沟通技巧，让参加培训的青年药师充分理解了沟通能力是一项基本能力，对建立牢固的工作关系，乃至获得事业成功，起着至关重要的作用。

本次培训的目的是提高青年药师院内沟通能力以达成良好的团队合作和执行力。青年药师们也都感觉此次培训内容理论与实例结合，切实贴近药师的日常工作，从中获益良多。科室将继续为青年药师提供更多的学习与培训机会，使青年药师明确自己的工作定位和发展方向，从而树立正确的行为规范和价值观，不断推进医院药学服务的深入。（药剂科 王小华）